Política de privacidad
Identificación del Responsable del Tratamiento de Datos
Empresa: FullFlaps Aviation Store (en adelante, “FullFlaps”)
Sede: Aeródromo de Vilar de Luz, 4425-403 Maia, Portugal
Número de Registro Mercantil: [por añadir]
Número de Identificación Fiscal: [por añadir]
Contacto del Delegado de Protección de Datos: info@fullflaps.pt o [número de teléfono por añadir]
FullFlaps Aviation Store recomienda leer atentamente esta Política de Privacidad, ya que proporciona información importante sobre cómo FullFlaps recopila, utiliza y protege los Datos Personales. Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente a nuestra discreción; por lo tanto, recomendamos revisarla con regularidad.
Quiénes Somos
FullFlaps Aviation Store es una empresa dedicada a la comercialización y distribución de equipos aeronáuticos, accesorios para pilotos y productos técnicos para profesionales de la aviación, estudiantes, escuelas de vuelo, clubes y entusiastas de la aviación.
Operando desde el Aeródromo de Vilar de Luz, FullFlaps ofrece acceso a herramientas esenciales de aviación, marcas reconocidas en el sector y equipamiento especializado tanto para formación como para operaciones profesionales. En adelante, la empresa será denominada “FullFlaps”.
Sitio Web
El sitio web de FullFlaps proporciona información sobre nuestras actividades y ofrece una variedad de productos relacionados con la aviación (los “Productos”) disponibles para compra en línea mediante un contrato de compraventa.
El Sitio Web contiene textos, gráficos, fotografías, logotipos, imágenes, materiales protegidos por derechos de autor y otros contenidos (el “Contenido”).
Los Usuarios pueden navegar por los Productos y obtener información detallada antes de realizar una compra.
Usuarios
Cualquier persona física o jurídica que visite o interactúe con el Sitio Web se considera un “Usuario”.
Menores
Este Sitio Web no está destinado a personas menores de 18 años. FullFlaps no recopila deliberadamente Datos Personales de menores. Si llegamos a saber que un menor ha proporcionado Datos Personales, tomaremos medidas razonables para eliminarlos. FullFlaps no puede ser responsable del uso de datos ocurrido antes de dicha eliminación.
Declaración de Privacidad
Aplicación
Esta Política de Privacidad se aplica exclusivamente al Sitio Web de FullFlaps y describe cómo FullFlaps recopila y procesa los Datos Personales.
FullFlaps reconoce su responsabilidad de tratar todos los Datos Personales con seguridad, confidencialidad y de acuerdo con la legislación aplicable, incluido el RGPD y la normativa portuguesa relevante.
Esta sección también explica los derechos de los Titulares de los Datos establecidos por:
– Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD);
– Normativa portuguesa aplicable;
– Interpretaciones administrativas o judiciales, directrices y normas relevantes sobre protección de datos.
Datos Personales
Qué Recopilamos
FullFlaps puede recopilar las siguientes categorías de Datos Personales:
Datos de identificación y contacto:
Nombre, número de documento de identidad, número de identificación fiscal (NIF), edad, fecha de nacimiento, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de envío y datos de pago.
Datos de cuenta de usuario:
Credenciales de acceso, historial de pedidos, listas de deseos y preferencias de comunicación.
Datos de relación:
Historial de productos vistos, comprados o solicitados.
Información de perfil:
Preferencias, intereses e interacciones con FullFlaps.
Información Técnica
El Sitio Web puede recopilar datos técnicos tales como:
– Dirección IP
– Tipo de navegador
– Sistema operativo
– Tipo de dispositivo
– Fecha y hora de las visitas
– Páginas visualizadas
Esta información técnica puede combinarse con otros datos recopilados para mejorar el rendimiento del sitio web, desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar la experiencia del usuario.
También puede utilizarse con fines de marketing, promoción o estadística.
Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies en: www.fullflaps.pt/es/cookie-policy.
Qué Hacemos con la Información Recopilada
FullFlaps recopila y procesa datos para los siguientes fines:
– Ejecución de contratos relacionados con la compra de productos;
– Procesamiento de pedidos, envíos, devoluciones y atención al cliente;
– Registros internos;
– Mejora de nuestros productos, servicios y Sitio Web;
– Realización de análisis internos o trabajo con proveedores externos de reseñas;
– Envío de correos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales o actualizaciones (con su consentimiento);
– Contactar a los Usuarios para encuestas o estudios de mercado;
– Personalización del Sitio Web según los intereses del Usuario;
– Cumplimiento de obligaciones legales y reglamentarias;
– Ejercicio del interés legítimo de FullFlaps en mejorar servicios, garantizar calidad y realizar estadísticas y análisis de mercado.
El interés legítimo de FullFlaps respeta los derechos y libertades de los Usuarios.
Base Legal para el Tratamiento de Datos Personales
FullFlaps puede tratar Datos Personales basándose en:
– Consentimiento explícito del Usuario:
Por ejemplo, para recibir boletines informativos o comunicaciones de marketing.
– Ejecución de un contrato:
Incluyendo compras de productos, atención al cliente, entrega de pedidos y facturación.
– Cumplimiento de obligaciones legales:
Obligaciones contables, fiscales, regulatorias o de protección de datos.
– Interés legítimo de FullFlaps:
Mejorar la experiencia del cliente, la seguridad, la eficiencia operativa y la oferta de productos.
FullFlaps se compromete a salvaguardar la confidencialidad, integridad y protección de todos los Datos Personales.
Categorías de Destinatarios de Datos Personales
FullFlaps puede compartir Datos Personales con:
– Empresas de transporte para la entrega de pedidos;
– Proveedores de servicios de pago;
– Proveedores de servicios informáticos y de alojamiento;
– Servicios de investigación de mercado o feedback de clientes;
– Autoridades públicas cuando sea legalmente requerido.
Los datos solo se comparten en la medida estrictamente necesaria y, siempre que sea posible, de forma anonimizada.
FullFlaps no vende Datos Personales bajo ninguna circunstancia.
Derechos de los Titulares de los Datos
Los Usuarios tienen derecho a:
– Acceder a sus datos personales;
– Solicitar rectificación o corrección;
– Solicitar eliminación (“derecho al olvido”);
– Oponerse al tratamiento;
– Solicitar la limitación del tratamiento;
– Solicitar la portabilidad de los datos;
– Retirar el consentimiento en cualquier momento para tratamientos basados en dicho consentimiento;
– Oponerse al tratamiento con fines de marketing.
Las solicitudes pueden hacerse por correo electrónico a info@fullflaps.pt o por escrito a:
FullFlaps Aviation Store
Aeródromo de Vilar de Luz, 4425-403 Maia, Portugal
Los Usuarios pueden presentar una reclamación ante la Agencia Portuguesa de Protección de Datos (CNPD) en www.cnpd.pt.
Período de Conservación de Datos Personales
FullFlaps conserva los Datos Personales solo durante el tiempo necesario para:
– Prestar servicios;
– Gestionar obligaciones legales o contractuales;
– Mantener cuentas de Usuario;
– Cumplir requisitos fiscales, regulatorios o de auditoría;
– Resolver reclamaciones o disputas.
Tras el período de conservación necesario, los Datos Personales se eliminan o anonimizan de forma segura.
Responsable de Privacidad y Protección de Datos Personales
El principal punto de contacto respecto a Datos Personales es el Delegado de Protección de Datos, disponible en:
info@fullflaps.pt
Teléfono: [por añadir]
Medidas de Seguridad
Los Datos Personales se almacenan en servidores seguros y encriptados operados por proveedores certificados que cumplen con normas internacionales de seguridad.
FullFlaps garantiza que sus socios implementen medidas adecuadas para evitar accesos no autorizados, pérdida, destrucción o uso indebido de los datos.
Cambios en la Política de Privacidad
Si FullFlaps actualiza esta Política de Privacidad, los Usuarios serán notificados por correo electrónico 30 días antes de la entrada en vigor de la nueva versión.
Resolución de Conflictos
Para quejas, sugerencias o aclaraciones relacionadas con esta Política de Privacidad, los Usuarios pueden contactar:
FullFlaps Aviation Store
Aeródromo de Vilar de Luz, 4425-403 Maia, Portugal
Responderemos lo antes posible y trabajaremos para resolver la cuestión de manera eficiente.
Los Usuarios pueden presentar disputas ante los tribunales portugueses competentes.