Politique de confidentialité
Identification du Responsable du Traitement des Données
Entreprise : FullFlaps Aviation Store (ci-après « FullFlaps »)
Siège : Aeródromo de Vilar de Luz, 4425-403 Maia, Portugal
Numéro d’Enregistrement de l’Entreprise : [à ajouter]
Numéro d’Identification Fiscale : [à ajouter]
Contact du Délégué à la Protection des Données : info@fullflaps.pt ou [numéro de téléphone à ajouter]
FullFlaps Aviation Store recommande de lire attentivement cette Politique de Confidentialité, car elle fournit des informations importantes sur la manière dont FullFlaps collecte, utilise et protège les Données Personnelles. Cette Politique peut être révisée périodiquement à notre discrétion ; nous recommandons donc de la consulter régulièrement.
Qui Nous Sommes
FullFlaps Aviation Store est une entreprise dédiée à la commercialisation et à la distribution d’équipements aéronautiques, d’accessoires pour pilotes et de produits techniques pour les professionnels de l’aviation, étudiants, écoles de pilotage, clubs et passionnés d’aviation.
Depuis l’Aeródromo de Vilar de Luz, FullFlaps fournit un accès aux outils essentiels de l’aviation, aux marques reconnues du secteur et aux équipements spécialisés, tant pour la formation que pour les opérations professionnelles. Ci-après, l’entreprise sera désignée « FullFlaps ».
Site Web
Le site web de FullFlaps fournit des informations sur nos activités et propose une variété de produits liés à l’aviation (les « Produits ») disponibles à l’achat en ligne via un contrat de vente.
Le Site Web contient des textes, graphiques, photographies, logos, images, œuvres protégées par le droit d’auteur et autres contenus (le « Contenu »).
Les Utilisateurs peuvent consulter les Produits et obtenir des informations détaillées avant d’effectuer un achat.
Utilisateurs
Toute personne physique ou morale visitant ou interagissant avec le Site Web est considérée comme un « Utilisateur ».
Mineurs
Ce Site Web n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. FullFlaps ne collecte pas sciemment de Données Personnelles auprès des mineurs. Si nous prenons connaissance qu’un mineur a fourni des Données Personnelles, nous prendrons des mesures raisonnables pour les supprimer. FullFlaps ne peut être tenu responsable de l’utilisation des données survenue avant cette suppression.
Déclaration de Confidentialité
Application
Cette Politique de Confidentialité s’applique exclusivement au Site Web de FullFlaps et décrit comment FullFlaps collecte et traite les Données Personnelles.
FullFlaps reconnaît sa responsabilité de traiter toutes les Données Personnelles avec sécurité, confidentialité et conformément à la législation applicable, y compris le RGPD et la législation portugaise pertinente.
Cette section explique également les droits des Personnes Concernées tels que définis par :
– Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) ;
– Législation portugaise applicable ;
– Interprétations administratives ou judiciaires, directives et normes pertinentes concernant la protection des données.
Données Personnelles
Ce que Nous Collectons
FullFlaps peut collecter les catégories suivantes de Données Personnelles :
Données d’identification et de contact :
Nom, numéro de document d’identité, numéro d’identification fiscale (NIF), âge, date de naissance, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse de facturation, adresse de livraison et informations de paiement.
Données de compte utilisateur :
Identifiants de connexion, historique des commandes, listes de souhaits et préférences de communication.
Données de relation :
Historique des produits consultés, achetés ou demandés.
Informations de profil :
Préférences, centres d’intérêt et interactions avec FullFlaps.
Informations Techniques
Le Site Web peut collecter des données techniques telles que :
– Adresse IP
– Type de navigateur
– Système d’exploitation
– Type d’appareil
– Date et heure des visites
– Pages consultées
Ces informations techniques peuvent être combinées avec d’autres données collectées pour améliorer les performances du site, développer de nouvelles fonctionnalités et optimiser l’expérience utilisateur.
Elles peuvent également être utilisées à des fins marketing, promotionnelles ou statistiques.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Cookies à l’adresse : www.fullflaps.pt/fr/cookie-policy.
Utilisation des Données Collectées
FullFlaps collecte et traite les données pour les finalités suivantes :
– Exécution de contrats liés à l’achat de produits ;
– Traitement des commandes, livraisons, retours et service client ;
– Tenue des registres internes ;
– Amélioration de nos produits, services et site Web ;
– Réalisation d’analyses internes ou collaboration avec des fournisseurs tiers d’évaluations ;
– Envoi de courriels promotionnels sur les nouveaux produits, offres spéciales ou mises à jour (avec votre consentement) ;
– Contacter les Utilisateurs pour des enquêtes ou études de marché ;
– Personnaliser le Site Web en fonction des intérêts des Utilisateurs ;
– Respect des obligations légales et réglementaires ;
– Poursuite de l’intérêt légitime de FullFlaps pour améliorer les services, assurer la qualité et réaliser des statistiques et analyses de marché.
L’intérêt légitime de FullFlaps respecte les droits et libertés des Utilisateurs.
Base Légale pour le Traitement des Données Personnelles
FullFlaps peut traiter les Données Personnelles sur la base de :
– Consentement explicite de l’Utilisateur :
Par exemple, pour recevoir des newsletters ou communications marketing.
– Exécution d’un contrat :
Incluant achats de produits, support client, livraison des commandes et facturation.
– Respect des obligations légales :
Obligations comptables, fiscales, réglementaires ou de protection des données.
– Intérêt légitime de FullFlaps :
Améliorer l’expérience client, la sécurité, l’efficacité opérationnelle et l’offre de produits.
FullFlaps s’engage à protéger la confidentialité, l’intégrité et la sécurité de toutes les Données Personnelles.
Catégories de Destinataires des Données Personnelles
FullFlaps peut partager les Données Personnelles avec :
– Entreprises de transport pour la livraison des commandes ;
– Fournisseurs de services de paiement ;
– Fournisseurs de services informatiques et d’hébergement ;
– Services de recherche de marché ou retour d’expérience client ;
– Autorités publiques lorsque la loi l’exige.
Les données ne sont partagées que dans la mesure strictement nécessaire et, dans la mesure du possible, de manière anonymisée.
FullFlaps ne vend jamais de Données Personnelles.
Droits des Personnes Concernées
Les Utilisateurs ont le droit de :
– Accéder à leurs données personnelles ;
– Demander la rectification ou la correction ;
– Demander la suppression (« droit à l’oubli ») ;
– S’opposer au traitement ;
– Demander la limitation du traitement ;
– Demander la portabilité des données ;
– Retirer leur consentement à tout moment pour les traitements basés sur ce consentement ;
– S’opposer au traitement à des fins marketing.
Les demandes peuvent être envoyées par e-mail à info@fullflaps.pt ou par courrier à :
FullFlaps Aviation Store
AerĂłdromo de Vilar de Luz, 4425-403 Maia, Portugal
Les Utilisateurs peuvent déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale portugaise de protection des données (CNPD) à www.cnpd.pt.
Période de Conservation des Données Personnelles
FullFlaps conserve les Données Personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour :
– Fournir des services ;
– Gérer les obligations légales ou contractuelles ;
– Maintenir les comptes Utilisateur ;
– Respecter les exigences fiscales, réglementaires ou d’audit ;
– Résoudre les réclamations ou litiges.
Après la période de conservation nécessaire, les Données Personnelles sont supprimées ou anonymisées en toute sécurité.
Responsable de la Confidentialité et de la Protection des Données Personnelles
Le point de contact principal concernant les Données Personnelles est le Délégué à la Protection des Données, joignable à :
info@fullflaps.pt
Téléphone : [à ajouter]
Mesures de Sécurité
Les Données Personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés et chiffrés exploités par des fournisseurs certifiés respectant les normes de sécurité internationales.
FullFlaps veille à ce que ses partenaires mettent en œuvre des mesures appropriées pour prévenir tout accès non autorisé, perte, destruction ou utilisation abusive des données.
Modifications de la Politique de Confidentialité
Si FullFlaps met à jour cette Politique de Confidentialité, les Utilisateurs seront informés par e-mail 30 jours avant l’entrée en vigueur de la nouvelle version.
RĂ©solution des Conflits
Pour toute réclamation, suggestion ou demande de clarification concernant cette Politique de Confidentialité, les Utilisateurs peuvent contacter :
FullFlaps Aviation Store
AerĂłdromo de Vilar de Luz, 4425-403 Maia, Portugal
Nous répondrons dans les plus brefs délais et nous efforcerons de résoudre la question efficacement.
Les Utilisateurs peuvent soumettre des litiges aux tribunaux portugais compétents.